Oui, une IA peut désormais mener des entretiens utilisateurs, en vidéo, dans 40 langues et sur tous les fuseaux horaires. Elle apporte à l’UX Research une échelle inédite, mais pas encore l’écoute fine des signaux faibles : hésitations, contradictions, non-dits. Je pense qu’il faut lui confier ce qui relevait du questionnaire et garder les entretiens […]
02
Nov
2026
